Компенсация ущерба автомобилю по ОСАГО часть 2

Итак Иван Иванович понял, что в его случае исключений нет и идет в свою страховую компанию. Что же его ждет?

Пункт первый. Подача документов. Казалось бы, что может быть проще: пришел, подал, ушел. НО уже на этом этапе есть масса подводных камней. Итак первый вопрос куда подавать? У многих страховых компаний офис продаж, отдел урегулирования убытков (где как правило и принимают документы) и официальный офис филиала могут быть тремя разными зданиями. По умолчанию нашему Иван Ивановичу нужно в отдел урегулирования убытков, но зачастую данные отделы находятся на территории автосалонов или автосервисов и сидят в них не непосредственно сотрудники страховой, а сотрудники аффилированных организаций, документы у вас они конечно примут, но вот подтверждения принятия документов могут и не дать.

Все конечно зависит от работы конкретной страховой в конкретном регионе. Если сотрудники страховой хоть и находятся по конкретному адресу неофициально, но готовы поставить вам отметку с подписью и печатью на документах, то на статус их офиса можно закрыть глаза. Но вот если вам никаких отметок не ставят и отказываются ставить, стоит насторожится. Универсальным советом будет воспользоваться почтой и отправить документы на официальный адрес филиала в вашем регионе. Кстати о пакете документов, вот что вам потребуется.

Для этого обратимся к Положению Банка России от 19.09.2014 N 431-П (ред. от 08.10.2019) «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (Зарегистрировано в Минюсте России 01.10.2014 N 34204).

Пункт 3.10. Потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению следующие документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая:

• заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
• документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
  документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке;
• согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
• извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе;
• копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации;
• иные документы, предусмотренные пунктами 4.1, 4.2, 4.4 — 4.7 и (или) 4.13 настоящих Правил (в зависимости от вида причиненного вреда).

Пункт 4.13. При причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренных пунктом 3.10 настоящих Правил, потерпевший представляет:

• документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
• заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;
• документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;

• документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его хранения и (или) ремонта;

• документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки) исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена;

• иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.

Упростим вышеописанное, вам потребуется:

1. Паспорт
2. Свидетельство о праве собственности
3. Документы, выданные ГИБДД
4. Извещение о ДТП
5. Банковские реквизиты

Предположим у Иван Ивановича все хорошо, страховая поставила ему отметку о принятии документов на втором экземпляре заявления о страховом случае, а значит можно переходить ко второму этапу.